2019年,無錫中正鍋爐有限公司為推動實施質量與服務“兩手抓”,繼續踐行“貴于品質,恒于服務”的理念,公司多部門聯合部署開展了“質量萬里行”回訪活動。此活動一經推出,就受到了眾多企業用戶的廣泛歡迎與好評。
上半年度,中正鍋爐“質量萬里行”系列活動已遍及江蘇、山東、河北、天津、河南、安徽、四川等多個省份,累計走訪近50家企業用戶,對鍋爐進行細致檢查和保養的同時,真正做到了貼近客戶、傾聽客戶的服務承諾,不僅鞏固了中正鍋爐行業標桿的市場地位,更進一步擴大了品牌影響力。
中正鍋爐2019“質量萬里行”東北行七月火熱開啟
進入2019下半年度,為進一步貫徹落實“客戶為先、服務為本”的宗旨,中正鍋爐將繼續組織開展“質量萬里行”回訪活動,此次東北行將由經驗豐富的技術人員與工程師一同前往黑龍江、吉林和遼寧三省。此舉不僅提高了中正鍋爐自身的服務品質,引領了工業鍋爐行業的服務體系,更提升了整個工業制造領域的服務意識。
7月10日,中正鍋爐“質量萬里行”服務團隊已集結完畢、整裝出發,飛機順利抵達哈爾濱太平國際機場,這標志著“質量萬里行”東北行的回訪活動已火熱開啟。此次回訪除了掌握鍋爐一直以來的運行情況,更重要的是,在停爐期間對鍋爐進行全面的檢查保養,以確保今年冬季采暖鍋爐的安全啟用和供暖的順利進行。中正鍋爐真正做到把用戶的利益放在首位,讓用戶切身體驗中正鍋爐的服務品質。
中正鍋爐2019“質量萬里行”東北站順利啟航
中正鍋爐在東北市場受青睞,樹品質服務典范
在東三省競爭激烈的市場環境中,中正鍋爐憑借過硬的產品品質和完善的售后服務獲得了較高的市場占有率,贏得了企業的青睞。哈藥集團、奧特萊斯楓葉小鎮、吉林大學第二醫院、沈陽第三熱力供暖有限公司等企業都與中正鍋爐達成了友好的合作關系,這不僅是對中正鍋爐企業綜合實力的肯定,更是中正人不斷前進的動力。
運行在哈爾濱奧特萊斯楓葉小鎮的中正WNS系列燃氣鍋爐
一直以來,中正鍋爐始終堅守初心,堅持以創新驅動發展,更重要的是以客戶為中心,將服務貫穿于售前、售中、售后整個過程,切實解決用戶需求,提升用戶體驗度。更值得一提的是,中正鍋爐建立了完善的客戶信息反饋系統,每一臺鍋爐都有自己的編號和客戶的使用檔案,讓服務送達更加精準高效,為踐行“24小時熱線待命、2小時內到達現場、18個月內免費維修”的服務承諾提供強有力的支撐,樹立品質服務的典范。
2019中正鍋爐“質量萬里行”東北行,我們將一如既往以飽滿的熱情和專業的態度,為企業用戶提供全方面的細致服務,將中正鍋爐“質量萬里行”服務團的足跡踏遍祖國的大好河山。