在信息技術日新月異的今天,企業發展與信息技術的關系日益密切,信息化管理已成為企業長期保持發展活力的助推劑。中正鍋爐把握時代瞬息萬變的機遇,戰略前瞻,在行業內率先推行信息化管理,并已取得了階段性成功。
中正鍋爐全面推行信息化管理
中正鍋爐信息化管理系統全面上線運行
信息化的實質就是標準化,想要全面推行信息化管理,前期需要完成海量數據的采集、匯聚與分析,也就是數據庫的建立。
目前,中正鍋爐信息化管理的前期準備工作已接近尾聲,完成了爐型圖紙的錄入、質量檢測等資料的數據化工作,實現從研發設計、生產制造、質量檢測、售后服務體系等整個流程的信息化全覆蓋,構建中正大數據庫。此外,數據庫的建立更離不開各部門各崗位根據職責要求,對數據庫信息進行定期維護和更新。
隨著中正信息化管理系統的全面上線運行,中正鍋爐日常工作的95%都可實現標準化,并把這95%的標準工作交給系統去做,非標的工作交給人去做,再進一步實現標準化,使得工作效率大大提高,有效提升了中正鍋爐的產品質量、管理水平和市場競爭力。
中正鍋爐信息化管理系統全面上線運行
信息化管理將進一步提升中正鍋爐服務品質
信息化管理的全面推行不僅能夠指導、管理生產工作,有助于鍋爐品質及工作效率的提高,更將進一步提升中正鍋爐的服務品質,為每一位用戶建立一份鍋爐項目檔案,讓服務鏈貫穿鍋爐項目的整個生命周期。
隨著信息化管理的全面推行,中正鍋爐對服務流程也做出了具體要求,不管是鍋爐調試,還是指導安裝、應急處理,都會有對應的處理方案和計劃。從接到用戶的服務需求開始,服務工作的每一個步驟、每一個節點都需要標準化、規范化、流程化。同時,對服務人員也提出了更高的要求,不僅要具備專業的技術能力,還要進行業務知識的培訓,從而更好、更快地幫助用戶解決問題,提升用戶的滿意度。
中正鍋爐在全面推行信息化管理的過程中,將努力把公司打造成更加專業化、標準化、流程化的工業鍋爐制造企業,并更廣泛地參與國際競爭,成為具有全球競爭力的創新型制造企業。