經過兩個多月的艱苦努力,中國疫情防控形勢持續向好,生產生活秩序加快恢復。作為一家擁有三十余年發展歷史的老牌工業鍋爐企業,無錫中正鍋爐有限公司在防控疫情的關鍵時期,嚴格落實服務保障責任,成功為用戶筑起了堅固的安全熱源防線。
中正鍋爐為四川大學華西醫院的防疫工作提供后勤保障
高溫蒸汽是醫院的重要基礎“生命線”,中正鍋爐已為包括四川大學華西醫院、北京航天總醫院、商丘市第一人民醫院、吉林大學第一醫院在內的眾多醫院提供了穩定的蒸汽保障。特別在戰“疫”期間,高溫蒸汽在消毒殺菌方面發揮重要作用,如何高質量服務用戶,確保滿足醫院的用熱高峰需求,給中正鍋爐帶來不小的考驗。
運行在四川大學華西醫院的多臺中正WNS系列燃氣鍋爐
“近幾年,中正鍋爐投入大量資金,在全國32個省市設立了服務處,構建了完整的服務體系。疫情期間,我們特別針對各大醫院、防疫物資生產企業等重點單位,制定了一對一的熱源保障服務,主動組織各地服務處人員應急值守。”中正鍋爐總經理張國平先生表示。
值得一提的是,面對突發疫情,無錫中正鍋爐有限公司四川服務處的工作人員何禮放棄休息,主動申請堅守在服務保障一線,對四川大學華西醫院的蒸汽鍋爐系統進行了維護保養,為鍋爐的平穩運行提供技術支持,更為戰斗在防疫一線的醫務工作者筑起了堅實的戰“疫”熱源防線,此舉獲得了華西醫院的認可與好評。
中正鍋爐主動為四川大學華西醫院提供鍋爐維護保養服務
除了在鍋爐房現場提供線下服務之外,中正鍋爐也升級了線上服務,發揮信息化優勢,致力于以更高標準解決用戶的訴求。據中正鍋爐服務處劉建平處長介紹“目前,我們客服系統已經全面實現了信息化,每天下發的工單,50%左右可通過在線指導得以解決,不僅避免了交叉感染,也提升了工作效率。”多措并舉為用戶提供貼心周到的服務。
中正鍋爐員工安全上崗,盡力確保海外項目的按時完工
疫情之下,中正鍋爐在保障員工健康安全的前提下,有序推進海外項目的進程,盡力確保項目保質如期完工。工程服務處的工程師郝建團于2月3日出發前往烏茲別克斯坦,在當地通過醫院的檢查并完成隔離之后,便投入到工作中。
中正鍋爐在烏茲別克斯坦的燃氣鍋爐項目
據郝工介紹,目前兩臺90噸的SZS系列散裝燃氣鍋爐本體組裝工作已經結束,除氧器、上水泵等輔機也已就位,將陸續開始安裝。另一臺25噸的SZS系列燃氣鍋已順利完成了水壓試驗和點火烘爐。這一階段的工作基本結束,待烏茲別克斯坦的疫情有所好轉,各方面條件允許之后,郝工也將盡快回到國內。
面對突發狀況,一個企業的及時應對能力,不但展示了企業的綜合實力,也體現了企業的責任和擔當。中正鍋爐作為工業鍋爐行業的佼佼者,在疫情面前不僅未曾退縮,更全力保障用戶的利益。這樣的中正鍋爐,必將收獲海內外越多越多合作伙伴的青睞,更將在踐行社會責任的道路上堅定不移地走下去。