2019年中正鍋爐“質量萬里行”服務團隊結束了四川站的回訪后,馬不停蹄來到了江城重慶。在這里,中正服務團隊深入各大企業的生產一線,與客戶進行面對面的交流,迅速開展鍋爐的檢查及保養工作,有效解決鍋爐運行過程中出現的實際問題。
在“質量萬里行”重慶站的回訪中,三易食品、三五三三印染廠、久味夙食品等企業都對中正鍋爐回訪團隊的到來表示歡迎。重慶三五三三印染服裝總廠有限公司是一家大型紡織品印染企業,為響應國家“煤改氣”的環保政策,引進了中正SZS系列和WNS系列燃氣蒸汽鍋爐各一臺。此次“質量萬里行”服務團隊到達鍋爐房后,迅速展開工作,使用煙氣分析儀等設備對鍋爐進行了細致檢查。服務人員在與客戶交流過程中得知,燃燒器在大小火轉換時,偶爾會出現異響。針對這一情況,服務人員進行了詳細的詢問與記錄,并提出了具體的解決方案,避免了運行狀況的惡化,以保證中正鍋爐可以持續為用戶創造良好的經濟效益。
三五三三印染廠現場負責人對中正鍋爐的設備性能都比較認可,客戶表示,中正鍋爐設備的穩定性遠超其想象,并當場表示會與中正鍋爐長期合作下去。在服務反饋表上,客戶也為中正鍋爐今后的工作提出了寶貴意見。
中正鍋爐客戶正在填寫質量萬里行服務反饋表
重慶久味夙食品集團有限公司是一家專業從事豆制品生產的大型企業,隨著產品暢銷全國和生產規模的擴大,久味夙食品經過層層篩選在中正鍋爐采購了WNS系列冷凝式燃氣鍋爐。中正鍋爐服務團隊進入久味夙食品生產一線對正在運行中的鍋爐設備及輔機進行了檢查保養。在檢查過程中發現,運行狀態下的鍋爐煙囪會有偶爾冒黑煙的現象,中正工程師立刻對該燃燒器的空燃比做了相應調整,進行合理配風后,煙囪冒黑煙的現象隨即消失。
久味夙食品負責人對中正鍋爐先進的技術和優質的服務表示了贊賞:“要知道鍋爐設備運行的高效穩定將直接影響我們豆干產品的質量與口感,中正鍋爐無論是設備本身的質量,還是在售后服務方面,都值得稱贊。”
運行在久味夙食品的中正WNS系列燃氣蒸汽鍋爐
通過“質量萬里行”與客戶面對面的技術交流和探討,不僅讓中正鍋爐了解了客戶的需求,更有效解決了客戶在鍋爐日常使用操作中遇到的問題。至此,中正鍋爐2019“質量萬里行”重慶站已畫上了圓滿的句號,未來,中正鍋爐將繼續踐行產品質量理念,更好地為用戶服務,爭做工業鍋爐制造行業的質量標桿企業。